Digital-/Hybrid-Piano Service
Ist Ihr Digital- oder Hybrid-Piano defekt? Vertrauen Sie auf die Expertise von Musica Nova!
Als autorisiertes Yamaha und Kawai Service-Center bieten wir Ihnen fachgerechte Reparaturen für Yamaha und Kawai Digital- und Hybridpianos. Egal ob Garantie- oder Regiereparaturen – bei uns ist Ihr Instrument in besten Händen. Wir betreuen eine Vielzahl an Yamaha und Kawai-Serien und Modellen, darunter:
Yamaha:
- CLP-Series
- CSP-Series
- CVP-Series
- P-Series Stage Piano
- Arius Avant Grand
Kawai
- ES-Series
- KDP-Series
- CN-Series
- CA-Series
- CS-Series
- DG-Series
- MP-Series
- VP-Series
- NV-Series (Novus)
Garantie-Reparaturen:
Wir leisten den Garantie-Service an Produkt-Marken, für die wir autorisiert sind.
Bitte beachten Sie, dass je nach Hersteller verschiedene Garantiebestimmungen herrschen und unterschiedliche Garantie- Abwicklungen gefordert werden.- Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Zu beachten:
Wir brauchen für jeden Garantiefall die Kaufquittung des Gerätes.
Bei unverkauften Produkten von Händlern benötigen wir die Quittung des Herstellers oder Importeurs.
{Download} - Garantiebestimmungen für Yamaha Digitalpianos (DE/FR(EN)
{Download} - Garantiebestimmungen für Kawai Digitalpianos (DE/FR(EN)
Reparatur in unserer Werkstatt bei Garantiereparaturen
- Die folgenden Serien und Produktgruppen müssen für Regie-Reparaturen in unsere Werkstatt gebracht werden:
- DGX-Series (z. B. DGX660)
- EZ-Series (z. B. EZ300)
- GENOS and TYROS (z. B. GENOS, GENOS2)
- Keyboard Accessories (z. B. GNSMS01, KSSW100)
- NP-Series (z. B. NP12, NP35)
- PSRSX/S-Series (z. B. PSRSX700, PSRSX900)
- YPT-Series / PSRE-Series (z. B. PSRE373, YPT370)
- PSS-Series / SHS-Series (z. B. PSSA50, PSSF30)
Bei Garantiereparaturen Für das Modell DGX670 bieten wir zusätzlich eine Vor-Ort-Reparatur an. Alle anderen Modelle müssen für die Reparatur in unsere Werkstatt an unserem Standort in Bülach gebracht oder geliefert werden.
Kostenpflichtige Reparaturen (Regiereparaturen)
Transparente Kostenstruktur
- Stundenansatz: CHF 120 (Abrechnung in 5-Minuten-Schritten)
- Fahrtkosten: CHF 2.50 / Kilometer (für An- und Abreise ab Schützenmattstrasse 16, 8180 Bülach, Schweiz).
Kostenvoranschlage
- Geräte unter CHF 2'000 (Verkaufspreis): Pauschal CHF 60
- Geräte über CHF 2'000 (Verkaufspreis): Pauschal CHF 100
Hinweis: Diese Pauschalen fallen auch an, wenn das Gerät nicht repariert werden kann oder die Reparatur abgelehnt wird. Im Reparaturfall werden sie auf die Gesamtkosten angerechnet.
Reparatur eines Digitalpianos
Reparaturen im Rahmen der Garantie/Gewährleistung
Standmodelle:
- Werden nach Möglichkeit vor Ort repariert.
- Nach eingabe Ihrer Daten überprüfen wir den Garantieanspruch und beauftragen einen Servicepartner.
- Die weitere Abwicklung erfolgt zwischen Ihnen und dem Techniker.
Stagepianos:
Reparaturen erfolgen grundsätzlich in der Werkstatt.
Optionen:
- Das Stagepiano wird an den Händler geschickt oder gebracht. der Händler kümmert sich um die Reparatur (entweder vor Ort oder in der Zentralwerkstatt).
- Sie transportieren das Stagepiano selbst direkt zur Werkstatt eines KAWAI-Servicepartners. Reparaturen können (je nach Fehler und Terminabsprache) am selben Tag abgeschlossen sein.
Vor-Ort-Service für bestimmte Modelle
Yamaha Modelle:
- Avant Grand-Serie: Modelle wie NU1X, N1X und N3X
- Clavinova CLP-Serie: Alle Modelle von CLP625 bis CLP795GP
- Clavinova CSP-Serie: Modelle CSP150 bis CSP295
- Clavinova CVP-Serie: Modelle wie CVP805, CVP905 und CVP909
- P-Series Stage Piano: PS500
- Arius-Serie (YDP): Modelle wie YDPS34, YDP103, YDP165 und viele weitere
Kawai Modelle:
- Novus NV-Serie: NV-5 bis NV-10
- Concert Artist Serie: CA401, CA501, CA701 und CA901
- CN-Serie: CN201, CN301
- Digital Grand Serie: DG-30
- Kawai Digital Piano Serie: KDP60, KDP120
- MP-Serie Stagepianos: MP11SE
Vor-Ort-Service für bestimmte Modelle
Yamaha Modelle:
- Avant Grand-Serie: NU1XA
- Clavinova CVP-Serie: CVP809GP
- P-Series Stage Piano: Modelle wie P125, P515 und weitere
- Arius-Serie (YDP): YDP105
Kawai Modelle:
- ES-Serie: ES60, ES120, ES520, ES920
- MP-Serie Stagepianos: MP7SE
- VPC-Serie: VPC1
Wer der "nächstgelegene Servicepartner" ist und wie die weitere Vorgehensweise in Ihrem Fall konkret aussieht, teilen wir Ihnen gerne mit, wenn Sie uns folgende Informationen übermittelt haben:
""FORMULAR""
